Loja não recebeu devolução de roupas enviadas para troca pela JADLOG LOGÍSTICA impedindo estorno.

Fiz uma compra pelo site virtual da empresa de várias peças de roupas e algumas solicitei a troca. O sistema da loja gerou um código de rastreamento e encaminhei a caixa com as peças das roupas no dia 28/08/26 na coleta do ponto de retirada de encomenda da loja Armarinhos Cordiolli em São Paulo na rua Luis Góis, Rua Luís Góis, ******* - Mirandópolis, São Paulo - SP, **************, que confirmou que o motorista da JADLOG retirou a encomenda para levar ao destinatário no dia 31/08 (segunda-feira).

Até o momento a transportadora Jadlog não localiza a encomenda e a loja ainda não recebeu a caixa com as roupas.

Em anexo seguem os comprovantes do rastreamento da loja Mari Amaral autorizando a devolução do pedido para troca e o comprovante que me foi dado no ponto de coleta da JADLOG ao entregar a caixa para o envio à loja Mari Amaral.

Além de um print do site de busca da JADLOG com o código de rastreamento do pedido.

Desejo à solução do meu problema com a entrega da caixa com as roupas para à devolução na loja Mari Amaral para ter o estorno das roupas.