Falta de comprimento com o consumidor

Tive inúmeros problemas com a marmoraria Lara.

O primeiro deles foi que a pessoa que faz o contato via WhatsApp confundiu o meu projeto com o de outra pessoa que tinha o mesmo nome. Por ter feito essa confusão, era necessário uma nova medida, e a pessoa me disse que era para eu efetuar a mensuração, respondi que não iria medir, pois não é minha responsabilidade, e se medisse errado e a pedra fosse cortada errado, de quem seria a responsabilidade? Depois disso, a pessoa percebeu que houve uma confusão entre os projetos.

Tive um problema com minha cuba, que iria reutilizar, então comprei uma cuba nova, pedi para que fosse entregue na própria marmoraria Lara, pois eles já costumavam trabalhar com esse fornecedor ( inclusive foi lá que me passaram o contato).

Me passaram um prazo para a entrega contemplando 3 dias, quando chegou no primeiro dia, entrei em contato para saber a data correta da instalação, pois não poderia ficar 3 dias em casa a espera da entrega. Depois de muitas mensagens sem resposta ou respondidas com: estou aguardando resposta, assim que possível te confirmo, me informaram que a pia seria instalada apenas na semana seguinte. Quando finalmente vieram instalar, trouxeram a pia com a cuba e não trouxeram os acessórios que vieram junto ( foram fotografados e enviado via WhatsApp pela própria marmoraria Lara quando a cuba foi entregue).

Entrei em contato com eles para que me enviassem as peças faltantes, uma vez que a falha havia sido deles, e mais uma vez me falaram que iria ser entregue na próxima semana.

Portanto, tendo em vista a falta de compromisso com o consumidor, muito diferente de antes de ser fechado o negócio, NÃO INDICO ESSA EMPRESA!