Chocolate MilkyWay com Larva

Question

Comprei algumas unidades do Milky Way de caramelo no último dia 12/06/******* para o dia dos namorados e hoje (17/06/*******) quando abri o chocolate vi que ele está com larvas. O produto ainda está no prazo de https://******* desrespeito com o consumidor!

Local da compra: Lojas americanas https://*******ília, bairro São Benedito em Santa Luzia).

Sentindo decepcionada!

Aguardo posicionamento da empresa.

Accepted Answer

Prezados,

Em resposta à reclamação da Sra. DANIELLE DE FATIMA PEREIRA CARDOSO, postada neste site, esclarecemos que já fizemos contato com a consumidora e todas as medidas em relação à sua manifestação foram tomadas.

Agradecemos a atenção pelos comentários realizados, bem como o tempo destinado aos mesmos. Eles são fundamentais para nosso processo de correção de falhas e melhoria contínua.

Na Mars, a alta qualidade de nossos produtos é a nossa prioridade e temos o compromisso de oferecer aos nossos consumidores a melhor experiência possível. Continuaremos a desenvolver ações que garantam a alta qualidade de todos nossos produtos.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através de nossos canais de atendimento.

Serviço de Atendimento ao Consumidor - Mars Brasil

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Chocolate MilkyWay com Larva

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor