Chocolate MMs com aspecto e cheiro estranho
Resolvido
Taubaté - SP
11/08/2026 às 11:36
ID: 256161661
Fiz a compra de um MMs de 30g. Hoje é dia 11/08/2026 e o vencimento é para 07/11/2026. Os chocolates estavam todos rachados, com aspecto e cheiros estranho. Coloquei 3 na boca, mas não foi possível continuar a comer, pois estava totalmente fora dos padrões. Não sei se tem algo a ver com o lote, mas enfim, tive uma péssima experiência. Espero que a empresa fique atenta aos padrões de qualidade, sempre gostei da marca, mas fico na dúvida de continuar comprando. Envio algumas fotos tiradas para validação e verificação do caso e problema. Caso entrem em contato, prefiro conversar por WhatsApp no número *****. Atenciosamente!
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:58
Olá, Huoliver !
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Claudia P.
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Mars Brasil
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 17:18
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10