Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

27/05/2026 às 21:21

ID: 249887453

Meu MMs veio todo zoado, cheio de meleca branca.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 09:29

Olá, Daniela!

Na Mars, prezamos pela excelência no atendimento e na qualidade dos nossos produtos. Por isso, trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para oferecer um suporte ágil e eficiente, reforçando nosso compromisso em atender você da melhor forma possível.

Conforme conversamos por e-mail, estamos aguardando o envio das informações solicitadas para continuarmos com o seu atendimento.

Se necessário, pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Mars Brasil pelo telefone 0800 702 00 90, disponível de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h00. Quando ligar, por favor, tenha em mãos seu número de atendimento [*****]. Essa informação nos ajudará a agilizar o seu atendimento.

Na Mars, a qualidade dos nossos produtos é prioridade absoluta. Estamos constantemente empenhados em aprimorar nossos processos para garantir a melhor experiência para você, nosso consumidor.

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Atenciosamente,
Ariana
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Mars Brasil
www.mars.com.br
0800 702 0090

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 21:31

Excelente atendimento. Resolveram super rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10