Pedaços de ossos pontiagudos em patê de carne para gatos, [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Atibaia - SP
21/06/2026 às 20:13
ID: 251978381
Tenho percebido já em 3 latas de pate de carne pedaços de ossos e para piorar pontiagudos
Se meu gato comer corre o risco de morrer
Portanto peço providências urgentes para melhorar a qualidade dos pates em lata
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:53
Olá, Florindo !
Na Mars, prezamos pela excelência no atendimento e na qualidade dos nossos produtos. Por isso, trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para oferecer um suporte ágil e eficiente, reforçando nosso compromisso em atender você da melhor forma possível.
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Atenciosamente,
Claudia P.
Serviço de Atendimento ao Consumidor - Mars Brasil
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0800 702 0090
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 11:50
Tentei falar no******* e nao é possível
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 23:56
Ótimo atendimento porém gostaria de saber os resultados laboratoriais dos produtos coletados para análise
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10