O que aconteceu
Fiz uma compra de um trator 8S 265
Da Massey concessionária Camagril de Medianeira Paraná este trator está com problema de fabricacao na transmissão e não estão dando o devido atendimento com urgência porque estamos em plena safra de plantio de soja
Temos contrato com fazenda no Mato Grosso e necessitamos com urgência este trator apto ao trabalho
Esse é nosso trabalho e temos compromisso firmado com fazenda
Peço por gentileza que façam os esforços necessários para agilizar e entregar o trator em suas perfeitas condições para uso do trabalho já contratado
Uma má administração da concessionária
Pessimo atendimento ao cliente e total desinformação
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Massey Ferguson respondeu
02/10/2026 às 14:21
Olá, Laura.
Agradecemos seu contato e lamentamos os transtornos relatados durante o período de indisponibilidade da máquina.
Informamos que o caso foi acompanhado pela nossa rede autorizada, que realizou os atendimentos técnicos necessários para diagnóstico e reparo do equipamento.
Reforçamos que a Massey Ferguson e sua rede de concessionárias permanecem comprometidas em prestar suporte aos clientes sempre que necessário, buscando assegurar a disponibilidade e o desempenho de seus equipamentos.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Massey Ferguson