Em réplica

Não consigo rastrear meu pedido e o atendimento é péssimo

MASTER PLANTS

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Péssima experiencia ate o momento. ainda receberei o pedido entao nao posso falar AINDA da qualidade. Mas atendimento horrivel, colocam um atendente virtual que te faz perder tempo ate conseguir resolver algo. desisti de saber o rastreio do pedido por isso, espero não levar "golppe" e não voltarei nem recomendo comprar desta empresas. algumas te dão excelente suporte "essa não"

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Interações da reclamação

  1. MASTER PLANTS respondeu

    18/09/2026 às 09:47

    Olá, tudo bem?

    Sentimos muito pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.

    Verificamos nossos canais de atendimento, porém não localizamos nenhuma mensagem anterior vinculada aos seus dados. Após recebermos seu relato, também tentamos entrar em contato por mais de um número disponível, mas até o momento não tivemos retorno.

    De toda forma, permanecemos totalmente à disposição para verificar o andamento do seu pedido, esclarecer qualquer dúvida sobre o rastreamento e prestar todo o suporte necessário.

    Você pode falar conosco diretamente pelo nosso atendimento via WhatsApp, e nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo.

    Esperamos conseguir esclarecer a situação e proporcionar uma experiência melhor daqui para frente.

    Atenciosamente,

    Equipe Master Plants

  2. Consumidor respondeu

    18/09/2026 às 21:58

    Ninguém tentou entrar em contato, volto a dizer só espero que não receba um [Editado pelo Reclame Aqui]. por que vir aqui e mentir ja demonstra um pouco do que se esperar