Peça na garantia

Olá,

Sr. Lucivaldo,

O prazo para análise pode se estender devido à logística de envio e ao processo técnico necessário para garantir uma avaliação criteriosa. Contamos com uma equipe especializada que realiza uma verificação completa do produto, e, neste caso, conforme informado, identificamos que a condição apresentada não se enquadra nos critérios de garantia. Se a peça veio para análise, repassamos ao lojista o laudo de garantia informando o motivo da garantia ser improcedente.

Vale destacar que o desempenho do catalisador pode ser impactado por fatores externos ao produto, como condições de uso do veículo, funcionamento do motor e outros componentes do sistema.

De qualquer forma, permanecemos à disposição para esclarecer todos os pontos da análise realizada e buscar a melhor forma de atendê-lo. Para maiores infomações pode falar diretamente com o nosso whatsapp 19989167742

Preciso que me envie uma peça nova sem defeito ou arrume essa que já veio com defeito