Não gostei do curso e querem me cobrar um valor absurdo pelo cancelamento

Solicitei o cancelamento do meu curso na Mate Academy porque, depois de começar a formação e conhecer o conteúdo de dentro, percebi que o curso não atende às minhas expectativas e não quero continuar. Desde o início, considero a estrutura do curso bastante confusa. A organização dos conteúdos não é clara para mim e, conforme fui avançando e tendo mais contato com o material, também percebi que, na minha avaliação, o conteúdo disponibilizado não apresenta a qualidade e a profundidade que eu esperava para uma formação desse valor, principalmente considerando o que existe atualmente no mercado. O problema é que, mesmo eu tendo chegado à conclusão de que o curso não é adequado para mim, não quero continuar utilizando a plataforma e estou solicitando o cancelamento, a empresa está exigindo uma multa de R$ 2.281,20 para que eu possa simplesmente encerrar a contratação. Isso é extremamente desproporcional. O valor total contratado foi de R$ 5.100,00 e, até o momento, foram pagos apenas R$ 224,00. Ainda assim, para cancelar um curso que não quero continuar fazendo, a empresa está exigindo mais de R$ 2 mil.

Não estou pedindo para continuar tendo acesso ao curso sem pagar. Estou dizendo justamente o contrário: não quero mais utilizar o serviço, quero que meus acessos sejam encerrados e quero cancelar a contratação.

A empresa justifica a cobrança dizendo que existem custos de estrutura, reserva de vaga, mentoria e operação. Porém, não considero razoável que esses custos sejam utilizados para justificar uma multa tão elevada para um aluno que está desistindo da formação porque, após conhecer o curso por dentro, concluiu que o conteúdo e a estrutura não correspondem ao que esperava.

Além disso, existe uma inconsistência nos próprios valores apresentados pela empresa. Inicialmente, fui informado de que o cancelamento custaria R$ 2.244,00. Depois de solicitar o detalhamento, foi apresentada uma nova conta que chegou a R$ 2.505,20, resultando em R$ 2.281,20 em aberto após o desconto dos R$ 224,00 já pagos.

Estou tentando resolver a situação de forma amigável, mas considero absurdo ter que pagar uma quantia tão alta simplesmente para deixar de fazer um curso que não quero mais e que, pela experiência que tive até agora, não corresponde ao que eu esperava.

Quero apenas poder encerrar a contratação de um serviço que não atende às minhas expectativas sem ser submetido a uma multa que considero excessiva.