Resolvido

Sem previsão de entrega

MATRI JOIAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Produto não chegou na data escrita na descrição da entrega, não foi enviado ainda e não tenho resposta de ninguém no wpp, é presente e corro o risco de ficar sem entregar!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MATRI JOIAS respondeu

    24/07/2026 às 15:28

    Olá, Rafaela! Tudo bem?

    Entramos em contato para informar que o seu pedido personalizado está dentro do prazo de produção e foi enviado via Sedex.

    Queremos reforçar que acompanharemos todo o processo até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário.

    Agradecemos pela confiança e conte sempre conosco!

    Atenciosamente,

    Equipe Matri Joias

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo ok, resolvido