Resolvido

Recebimento de produtos incorretos e mau atendimento ao cliente após compra.

Mauro Center

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma compra na empresa e ao vir entregar me trouxe os produtos completamente incoerente ao que foi solicitado e pago! Ao entrar em contato foi feito um descaso total, sem o mínimo de vontade de resolver o problema do cliente, transferindo pra diversos setores e a solução que seria trazer o material correto e pago, nada! Loja completamente fora de ordem e controle para com o cliente! Atendimento péssimo!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mauro Center respondeu

    01/09/2026 às 11:43

    Olá, Júlia! Lamentamos pelo ocorrido e pelo transtorno causado.Conforme alinhado, iremos realizar a troca do produto pelo material correto ainda hoje , conforme solicitado.

    Estamos acompanhando o caso de perto para que tudo seja resolvido da melhor forma e o mais breve possível. Agradecemos pela compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Frustrante demais.