O que aconteceu
Fiz um serviço na Torque o parachoque traseiro e o mesmo não ficou bom pelo Seguro Bradesco. Eu já fiz vistoria em outra loja, na Falcar, porém a Maxpar está demorando para liberar o serviço para que eu possa refazer.. os mesmos dizem que não tem telefone da garantia, só falam por WhatsApp e não resolvem. Eu quero resolver isso logo e precisa do atendimento mais ágil
A Falcar diz que a empresa Maxpar não falou com eles ainda
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Maxpar respondeu
09/10/2026 às 15:54
Olá, Vanessa, tudo bem?
Entendemos o quanto situações assim podem ser desconfortáveis e lamentamos pelos transtornos e pela espera. Agradecemos muito por compartilhar sua experiência — ela é fundamental para que possamos evoluir e oferecer um atendimento cada vez melhor.
Acompanharei seu caso de perto daqui em diante e farei o possível para garantir que tudo se resolva da melhor forma. Pode contar comigo!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, já avançamos na resolução da sua solicitação e todas as atualizações estão sendo enviadas por lá. Continuarei mantendo você informado pelos mesmos canais.
Agradeço novamente pelo contato e sigo à disposição sempre que precisar.
Um grande abraço!
Natália Fernandes.
Time de Qualidade – Maxpar 💙