O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Maxprint respondeu
03/11/2025 às 12:21
Boa tarde,
Em contato com o consumidor pelo whatssap abrimos o processo de garantia RB243306 e fornecemos uma autorização de postagem para envio do produto diretamente para a fabrica para analise da garantia.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: *********************
WhatsApp:*******
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Maxprint respondeu
02/12/2025 às 10:12
Em contato telefônico com o consumidos fomos informados que ele esta sem disponibilidade para ir aos correios e assim que possível entrara em contato para solicitar uma nova autorização de postagem.
Estamos a disposição!
Maxprint respondeu
09/01/2026 às 18:29
Boa tarde Willams ,
Tentamos contato por telefone e WhatsApp para atualizar sua autorização de postagem ,porem sem sucesso.
Por gentileza entre em contato conosco para confirmar se dará andamento na garantia.
DDG: 0800-704-3460
WhatsApp: 11 97611-4718
Maxprint respondeu
05/02/2026 às 10:24
Bom dia,
O processo de garantia RB243306 permanece a disposição do consumidor.
Aguardamos o envio do produto com defeito para troca; porém o consumidor está em viagem e informa que entrará em contato quando retornar.
Maxprint respondeu
03/03/2026 às 10:23
Bom dia,
Devido a falta de retorno do consumidor cancelamos o processo e permaneceremos a disposição para atender a garantia ate o termino do prazo em 06/03/2026.
Em caso de dúvidas, fale com o nosso SAC de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
DDG: 0800-704-3460
WhatsApp: 11 97611-4718