O que aconteceu
Fiz hoje o pedido de um buquê de flores para a minha esposa. Estava conversando com o WhatsApp da empresa sobre a hora de entrega. Não me responderam se poderia ser na hora que pedi. Quando de repente chega o pedido sem qualquer aviso prévio de que estava a caminho. Estragou uma surpresa que gostaria de proporcionar a minha esposa pelos 2 anos de matrimônio.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MC FLORES respondeu
09/12/2025 às 17:30
Olá Pedro Henrique, boa tarde! Tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno. Conforme informado no site, nosso horário de entrega é até às 18h. Entendemos sua solicitação para receber às 14h, porém no momento não conseguimos garantir esse horário específico.
como expliquei pelo zap
De qualquer forma, estamos à disposição para ajudar no que for possível. Obrigado pela compreensão!