Presente não recebido e remetente errado

Seja lá o que for pedir aí, compre em outra loja. Empresa sem qualquer compromisso com as vendas, sem respeito, sem suporte e sem competência. Para o Dia da Mulher encomendamos dois arranjos, comprados ao mesmo tempo. Um deles chegou atrasado e com o remetente errado (sim, conseguiram isso!). O segundo arranjo sequer chegou, está perdido até hoje. Comprou um arranjo para alguém? Problema seu, porque não será entregue. Procuramos a empresa e a atendente respondeu apenas: "Isso acontece." Ora, então isso é normal na empresa? Se em uma data dessa ocorre isso, imagina numa data comum. Empresa não tem capacidade operacional para colocar o nome do presenteador correto. Zero comprometimento e zero preocupação em resolver o ocorrido. Sequer se desculparam. E aí ainda coloca no site um cartaz "presenteie no dia da mulher". kkkkk só pode ser piada. Isso tudo sem comentar o desconforto causado em um casal, quando um recebe flores com o nome de um desconhecido. Vergonha alheia.