MD Sneakers não devolve tênis após serviço de lavagem e manutenção, cliente fica sem produto e sem retorno há mais de três meses.

No dia 13/06/2026, contratei a MD Sneakers para realizar a lavagem e manutenção de um tênis de minha propriedade.

O serviço foi pago antecipadamente e o produto foi retirado em minha residência pela própria empresa.

Inicialmente, a informação recebida era de que o serviço teria uma previsão de conclusão rápida, sendo posteriormente confirmada a data de para a devolução do tênis.

Quando chegou a data combinada, o produto não foi entregue. Entrei em contato com a empresa e recebi justificativas para o atraso. Nos dias seguintes, novas promessas de entrega foram feitas, porém nenhuma delas foi cumprida.

Com o passar do tempo, a situação se agravou. Além de continuar sem receber meu tênis, passei a não obter mais qualquer retorno da empresa. Minhas mensagens deixaram de ser respondidas e minhas ligações não são atendidas.

Atualmente, já se passaram mais de três meses do prazo prometido para entrega, e sigo sem o produto e sem qualquer posicionamento da empresa sobre a devolução do meu bem.