O que aconteceu
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MedGold Saúde respondeu
21/09/2026 às 09:14
Ana Paula,
Tentamos contato com a senhora pelo telefone final 1757, porém, não obtivemos sucesso.
Esclarecemos que, na ocasião, o contrato foi encerrado conforme as condições previstas contratualmente. O contrato possui cláusula que estabelece que, no período de renovação, a operadora poderá optar pela não renovação do contrato com a empresa contratante.
Em relação ao seu interesse em voltar a ser cliente da MEDGOLD, ficamos felizes em saber que deseja contratar novamente nossos serviços. No entanto, até o momento, não identificamos nenhuma proposta de contratação cadastrada em nosso sistema pelo seu CPF ou nome.
Orientamos, portanto, que o corretor responsável pela nova contratação entre em contato diretamente com o nosso suporte de vendas, para que a situação possa ser verificada e, havendo possibilidade de contratação, o processo possa prosseguir.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar no que estiver ao nosso alcance.