Não resolvido

Jogo de panelas com defeito e sem retorno da garantia

Mediterrânea Cook Chef

cidade: Porto Feliz

O que aconteceu

Bom dia!

Comprei um jogo de panelas, fiz a cura como recomendado e as panelas estão grudando tudo, entrei em contato na garantia, mas não obtive retorno! Comprei as panelas dia 31/07 e as uso nos finais de semana, mesmo assim já apresentaram defeito!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mediterrânea Cook Chef respondeu

    04/09/2026 às 17:50

    Olá, Beatriz, tudo bem?

    Peço desculpas pela demora no retorno.

    Peço que entre em contato com o nosso SAC para darmos andamento à sua solicitação.

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (31) 97322-7935

    Equipe Mediterrânea Cook Chef

  2. Consumidor respondeu

    04/09/2026 às 17:56

    Boa tarde!!

    Faz mais de uma semana que estou em contato e não tive resposta até o momento !!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

  4. Resposta final da empresa

    05/10/2026 às 13:45

    Olá, Beatriz, tudo bem?

    Pedimos desculpas pela demora no atendimento da sua solicitação de garantia.

    Nossa equipe fará contato.

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (31) 97322-7935

    Atenciosamente,

    Mediterrânea Cook Chef