O que aconteceu
Realizei a compra de um kit das panelas mediterrânea.
A representante disse que as panelas não riscavam que poderia ir ate no forno.
Porém as panelas estao con riscos qur vieram de fábrica pois so uso colher de silicone.
As alças estao desbotando e com defeitos.
As borrachas das tampas estão desbotando.
Isso com 1 semana de uso e não usei elas no forno.
Entrei em contato várias vezes e não obtive resposta.
Estão sempre em análise isso ja faz 3 meses.
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4Interações da reclamação
Mediterrânea Cook Chef respondeu
04/09/2026 às 17:51
Olá, Ariana, tudo bem?
Peço desculpas pela demora quanto ao retorno.
Peço que entre em contato com o nosso SAC para darmos andamento à sua solicitação.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 97322-7935
Obrigada pela paciência, Ariana.
Equipe Mediterrânea Cook Chef