Respondida

Panela riscando e desbotando com 1 semana de uso, sem retorno da empresa.

Mediterrânea Cook Chef

cidade: Ribeirão das Neves

O que aconteceu

Realizei a compra de um kit das panelas mediterrânea.

A representante disse que as panelas não riscavam que poderia ir ate no forno.

Porém as panelas estao con riscos qur vieram de fábrica pois so uso colher de silicone.

As alças estao desbotando e com defeitos.

As borrachas das tampas estão desbotando.

Isso com 1 semana de uso e não usei elas no forno.

Entrei em contato várias vezes e não obtive resposta.

Estão sempre em análise isso ja faz 3 meses.

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Interações da reclamação

  1. Mediterrânea Cook Chef respondeu

    04/09/2026 às 17:51

    Olá, Ariana, tudo bem?

    Peço desculpas pela demora quanto ao retorno.

    Peço que entre em contato com o nosso SAC para darmos andamento à sua solicitação.

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (31) 97322-7935

    Obrigada pela paciência, Ariana.

    Equipe Mediterrânea Cook Chef