Multa por cancelamento

Olá!

Analisamos a solicitação apresentada e esclarecemos que o contrato foi firmado mediante ciência e aceite das condições estabelecidas, incluindo o prazo de fidelidade e as regras aplicáveis em caso de rescisão antecipada.

A multa informada não se refere ao valor de uma mensalidade, mas sim à condição prevista contratualmente para o cancelamento antes do término do período acordado. Dessa forma, enquanto o contrato estiver dentro do prazo de fidelidade, a cobrança é devida conforme as cláusulas do contrato assinado.

Ressaltamos que todas as condições referentes à vigência, cancelamento e eventual cobrança por rescisão antecipada constam no documento aceito no momento da contratação.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e apresentar ao cliente os detalhes do cálculo da rescisão, bem como as cláusulas contratuais correspondentes.

Atenciosamente,

Equipe AcessaMed+