O que aconteceu
Minha compra esta atrasada e gostaria de a transportadora que é utilizada pois não consigo obter o rastreio detalhado ja tentei em varias e não funciona
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4Interações da reclamação
MEGA INFO BR LTDA respondeu
27/10/2026 às 21:45
Olá, Tatiani. Tudo bem?
Obrigado pelo contato e desculpe pelo atraso e pela falta de informações detalhadas sobre a entrega do seu pedido.
Envie para o e-mail [email protected] o número do pedido, e responderemos com o código de rastreio completo, o status atualizado junto à transportadora e a nova previsão de entrega. Caso o pedido tenha sido extraviado ou não seja possível concluir a entrega, providenciamos o reenvio do produto ou o reembolso do valor.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 08h às 19h, e aos sábados, domingos e feriados, das 08h às 12h.
Atenciosamente,
Equipe MEGA INFO BR
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 22:45
não consigo enviar o email conseguem me ajudar pelo whatsapp ou aqui?