O que aconteceu
Realizei a compra de um cupom no vale bônus da mega loteria 09/10
Fui realizar a compra no site .
Realizei o cadastro pq no cupom estava especificados
Que só valeria para primeira compra e valor de $30 em aposta para utilizar
Escolhi 3 bolões 1 da super sete , quina e lotofácil
Ate aí tudo ok .
Coloquei o cupom apareceu na tela o valor de pagamento de $5 .
Inseri os dados do cartão e finalizei .
Quando finalizou simplesmente.
Foram efetuado a compra somente de 2 bolões
E não computou o desconto ..
Entrei em contato imediatamente com o suporte solicitando o cancelamento da compra , devido o erro .
Foi me passado que o cancelamento foi realizado a solicitação.
E não me deram mais retorno .Entrei em contato
Novamente no atendimento para verificar o cancelamento. E simplesmente fui informada que não teria o cancelamento.
Estou extremamente insatisfeita e me sentido engana referente a mega loteria .
Pois foi um erro do sistema e eu como consumidor não tenho que ser prejudicada.
Solicito o cancelamento imediato e o estorno do meu pagamento .