Cobrança desconhecida de curso não realizado no CPF

Olá, Sr. Rodrigo Santos Moreira,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisarmos a situação apresentada.

Após a verificação dos registros internos da Mega Smart, identificamos a existência de matrícula realizada em seu nome para o curso de Mecânica Automotiva, com contrato de prestação de serviços educacionais devidamente registrado, bem como documentos relacionados à contratação, pagamentos realizados e registros de participação no curso.

Dessa forma, verificamos que a cobrança mencionada possui origem em uma contratação formalizada junto à instituição, não se tratando de uma cobrança sem vínculo ou de um cadastro sem relação com a Mega Smart.

Buscando esclarecer a situação e prestar o atendimento adequado, realizamos contato com o senhor por meio do contato registrado junto ao portal, bem como, pelo contato informado em nossos sistema, com o objetivo de compreender melhor a dúvida apresentada e verificar eventuais pendências ou esclarecimentos necessários. Contudo, até o presente momento, não obtivemos retorno.

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para a demanda apresentada, reforçando nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos alunos e responsáveis.

Atenciosamente,

Mega Smart - Profissões