Cobrança indevida

Olá, Sra. Patricia Mara Pareira de Farias,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisarmos a situação apresentada.

Assim que recebemos sua manifestação, buscamos realizar contato pelos canais disponíveis, com o objetivo de compreender melhor a situação relatada e prestar os esclarecimentos necessários. Contudo, até o momento, não obtivemos retorno.

Em análise aos registros internos da Mega Smart, identificamos a existência de contratação regularmente formalizada em seu nome referente ao curso Preparatório Bancário, na modalidade EAD, com contrato de prestação de serviços educacionais devidamente registrado.

Consta também em nosso sistema o registro de conclusão do referido curso, demonstrando que o serviço educacional contratado foi disponibilizado e finalizado conforme os registros acadêmicos da instituição.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar informações adicionais, caso ainda exista alguma questão pendente, sempre prezando pela transparência e pelo respeito aos nossos alunos.

Atenciosamente,

Mega Smart - Profissões