Em réplica

CANCELAMENTO DE ASSINATURA

SAMM

cidade: Presidente Prudente

O que aconteceu

Contratei a Iftnet com operadora da minha internet. Iftnet foi vendida ou transferida para MEGATELECOM. Não contratei essa empresa e estou com problemas para pagamento das minhas faturas. NÃO RECEBO OS BOLETOS POR EMAIL E TAMBÉM NÃO CONSIGO ACESSAR OS BOLETOS PELO SITE DA EMPRESA: https://*******

Todos os meses tenho problemas para PAGAR MINHAS FATURAS. Isso me gerw transtornos pessoais, cadastrais e do meu tempo. PERCO DIAS PARA CONSEGUIR PAGAR UM SIMPLES BOLETO.

A empresa não oferece um SAC, não oferece um atendimento que resolva o problema via fone. Não oferece nada.

NÃO QUERO MAIS O SERVIÇO DELES. MANDEI MAIS DE 30 email para cancelar a assinatura. PESSIMO ATENDIMENTO. NÃO CONSIGO NEM GERAR UM BOLETO

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SAMM respondeu

    03/02/2025 às 15:29

    Prezado cliente,

    Verificamos que seu assunto já foi resolvido e pedimos desculpas por todo transtorno causado.

    A Mega agradece por toda confiança depositada em nossa companhia, e seguimos a disposição para futuros contatos ou parcerias.

  2. SAMM respondeu

    21/02/2025 às 14:58

    Boa tarde, sr. Antônio,

    Só confirmando, seu cancelamento ocorreu no dia 03/02/25.

    Sentimos muito, pela sua decisão de cancelamento e agradecemos o tempo de parceria.