O que aconteceu
Esta empresa que nunca comprei nem contratei serviço deles, estão enviado e-mail cobrando o que não devo, o comentario deles é que eu era cliente da IFNET e que fiquei devendo para esta IFTNET, que é mentira nunca fiquei devendo para eles, e faz mais de ano que não uso mais internet desta IFTNET, agora esta outra empresa, que diz ter comprado a IFNET, fica enviando email, falando que vão negativar o nome de minha empresa, junto ao serasa, sendo que eu não devo nada para eles
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4Interações da reclamação
SAMM respondeu
14/11/2024 às 14:36
Prezado, cliente,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Tentamos entrar em contato com o senhor via telefone, mas não obtivemos sucesso e enviamos e-mail também, desta forma para que possamos garantir o melhor atendimento possível, pedimos por gentileza que entrem em contato conosco novamente através pelo e-mail *******, para verificarmos a melhor forma possível de solucionar o problema.
Consumidor respondeu
15/11/2024 às 01:10
aguardando eles enviarem carta de cancelamento, e o boleto para eu pagar o que não devo, achei engraçado a empresa que prestava serviço pra mim, nunca falou que eu devia algo, depois de um ano vem está empresa, do que comprou a IFTNET, e do nada passei a dever, algo que nunca recebi cobrança da empresa que eles dizem ter comprado. isso não seria [Editado pelo Reclame Aqui]?Consumidor respondeu
18/11/2024 às 09:40
pelo amor de Deus, parem de enviar msgs, me cobrando no WhatsApp, algo que não devo. cada hora uma pessoa diferente entra em contato, cobrando algo diferente, eu nunca tive contato com esta empresa.Consumidor respondeu
26/11/2024 às 23:16
responde por e-mail, pedindo PIX, que me dá a carta de quitação após eu enviar o PIX, pedi para enviarem boleto e nada, já vi que é [Editado pelo Reclame Aqui].Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0sem comentários