Atendimento ruim e inexistente, lixo de empresa

Olá, Marcio!

Passando para retornar sua mensagem por aqui também.

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno ou dificuldade enfrentada ao tentar entrar em contato com nossos canais de atendimento.

Após sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para compreender melhor a situação e prestar o suporte necessário em relação à senha do cartão.

Durante o atendimento, esclarecemos também algumas funcionalidades disponíveis em nosso aplicativo, buscando proporcionar mais praticidade e autonomia na utilização dos nossos serviços.

Agradecemos também pelas sugestões compartilhadas durante nossa conversa! O feedback dos nossos clientes é muito importante e contribui para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços.

Lamentamos novamente pelos transtornos e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para oferecer todo o suporte necessário.

Se possível, gostaria de pedir que avaliasse o meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para mim e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso relacionamento com os clientes.

Agradecemos pela atenção e compreensão!

Atenciosamente,

Barbara Versute

Equipe de Relacionamento Megavale Card

0800 464 1919

Mia (atendente virtual): (11) 3504-0770