O que aconteceu
Demora para despachar meu produto no rastreamento ainda consta que estao processando a compra
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4Interações da reclamação
mel-chá respondeu
14/09/2026 às 15:06
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo atraso e por todo o transtorno causado. Pedimos desculpas por toda a espera e pelos prazos informados anteriormente.
Já entramos em contato com você e conseguimos alinhar a situação. Seu pedido já foi enviado e chega logo até você.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Com carinho,
Equipe Melchá