Reenvio de Pistola Massageadora Não Entregue
Respondida
Concórdia - SC
03/12/2025 às 16:32
ID: 233630021
Prezados, boa tarde.
Estou entrando em contato novamente para verificar sobre a entrega de uma pistola massageadora, onde houve conflitos sobre a entrega. Não consegui receber e a mesma retornou para São Paulo. Necessito desta mercadoria, pois é uma ferramenta de trabalho. Tentei entrar em contato pelo próprio site mas não tive retorno. Aguardo um reenvio já que o produto já está pago.
Aguardo seu retorno.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 19:30
Olá, Renato, boa tarde!
Agradeço por nos avisar e peço desculpas por qualquer transtorno causado. Assim que identificamos o problema com a primeira tentativa de entrega, enviamos imediatamente uma nova unidade da pistola massageadora para garantir que você recebesse seu produto o quanto antes.
Inclusive, encaminhamos a confirmação do reenvio por e-mail e também entramos em contato via WhatsApp para manter você informado. Pode ficar tranquilo: seu pedido já está em trânsito novamente.
Se precisar de qualquer outra informação ou suporte adicional, estou à disposição para ajudar. Nossa prioridade é que você receba sua mercadoria corretamente e sem mais contratempos.
Conte conosco.