Suporte a smart watch lige iron
Em réplica
Itajaí - SC
06/08/2024 às 15:25
ID: 194632591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApos receber o relogio, acidentalmente quebrou o cabo carregador de bateria. Apos buscar em todas as revendas de produtos relativos nota-se que nao ha no mercado este cabo. Em contato com a empresa fui informado que eles nao tem como dar suporte pos venda. Ofeteceram outro relogio com 40% de desconto. Gostaria de devolver este produto e ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 15:36
Olá, Fabio. Espero que esteja bem.
Lamentamos muito não pode lhe ajudar, mas o prazo para devolução por é de 7 dias após a compra, para produtos em em perfeito estados.
Além do prazo do seu pedido ser maior ( seu pedido foi entregue dia 02/07/*******), você quebrou o produto. A garantia infelizmente não cobre mau uso. Como cortezia lhe oferecemos um novo relogio com 40% de desconto.
Ficamos sempre a sua disposição
Carolina,
Melhor da Internet
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 15:44
Empresa nao seria, sem suporte pos venda. Fique claro que comprando produtos deles, em caso de problemas nao serão resolvidos.
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 15:33
Recebi o cabo reserva sem https://******* descobri que o problema do relogio e a bateria. Enfim, peso de papel mais caro que já comprei.