Não respondida

Meu suplemento alimentar foi extraviado e a empresa não me dá retorno

Melhor Envio

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz um envio de suplemento alimentar, quesito saúde, era pra ter sido entregue a 8 dias atrás, ninguém me da retorno sobre a mercadoria. Entrei em contato com a transportadora que me informou que o pacote foi extraviado, quero reembolso dos produtos. Sem contar no descaso que até agora o melhor envio me deu retorno, não responde mensagens, minha cliente não recebeu os produtos e eu não tive posição nenhuma.

Se eu não tivesse entrado em contato com a transportadora não saberia o paradeiro dos produtos. E ai, será possível resolver?