Valor do cashback no app Meliuz veio diferente da compra no Mercado Livre - Méliuz

O que aconteceu

Fiz uma compra no MercadoLivre e o valor da compra apareceu diferente no extrato do cashback do aplicativo meliuz

Não recebi meu cashback de R$ 234,95 das Casas Bahia após 17 meses

Não recebi o cashback da minha compra de tênis Mizuno

Não recebi meu cashback do Méliuz e não consigo abrir solicitação

Alguém transferiu meu dinheiro da conta Méliuz para conta desconhecida