Não respondida

Atraso absurdo no atendimento aos pets

Mello Macedo Consultorio Veterinario

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui a uma coleta de exames dos meus 3 gatos, sangue, urina e exames de imagens e pra quem não sabe gatos não podem ficar mais de 12 horas sem comer.

Chegamos antes do horário marcado, ou seja, estava marcado as 12h30, chegamos 12hs.

Demos gabapentina(sedativo) para eles, para que pudéssemos realizar os exames, pois todos são bastante reativos.

Só para abrir a ficha demorou uma hora, sendo que ficamos alertando as atendentes que precisávamos ser atendidos no horário, pois o sedativo perderia o efeito e não iram conseguir realizar nenhum exame.

Nós fomos ser atendidos por volta das 14:00, sendo que o efeito do sedativo já estava quase no fim. Ou seja, não conseguimos realizar todos os exames e ainda submetemos os bichinhos ao estresse extremo, ouvia os miádos de dor/estresse dos gatos da sala de recepção.

Minha esposa tomou uma baita mordida na mão de uma das nossas gatinhas, pelo nível de estresse altíssimo e acabou pedindo para não realizar o exame pra não termos problemas maiores.

Sendo assim aqui é um relato de indignação e tristeza, pq não foram amigáveis com a nossa indignação no momento da coleta de exames.

Não recomendamos esse laboratório a ninguém.