Respondida

Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente

MelyCookie Artigos Pet

cidade: São Paulo

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O que aconteceu

Fiz a compra em maio , prazo de entrega segundo o site: 18 dias.

Estamos em agosto

Não recebi o produto

Não respondem WhatsApp, nem email e nenhum outro contato.

Quero meu estorno

Atenção consumidores,

Essa empresa nao é confiavel

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MelyCookie Artigos Pet respondeu
26/08/2025 às 09:53
Olá, tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que o pedido já foi cancelado. Tivemos um problema na entrega do produto e, por isso, o processo de cancelamento foi realizado para evitar maiores transtornos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e seguimos à disposição caso queira refazer o pedido ou precise de qualquer auxílio.
Obrigado pela compreensão!