Insatisfação da restrição de horário para mudanças

Prezada Aline, boa noite!

Lamentamos sua insatisfação e entendemos que organizar uma mudança exige planejamento, principalmente quando é necessário conciliar os horários disponíveis com os compromissos profissionais.

Gostaríamos de esclarecer que a restrição para realização de mudanças aos sábados após as 12h, aos domingos e feriados não é uma determinação da Menelim, mas uma regra prevista no Regulamento Interno do condomínio, aprovado em assembleia pelos próprios condôminos.

Conforme as normas internas, as mudanças e entregas de mercadorias de grande porte são permitidas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 9h às 12h, mediante agendamento prévio pelo portal da administradora.

Essas regras buscam preservar o sossego dos moradores, organizar a utilização dos elevadores de serviço e das áreas comuns e garantir o acompanhamento do zelador, contribuindo para a segurança durante a movimentação de móveis e equipamentos.

Cabe à gestão condominial orientar os moradores e assegurar o cumprimento das normas vigentes, garantindo que os mesmos critérios sejam aplicados a todos.

Sabemos que os horários estabelecidos nem sempre são compatíveis com a rotina de cada morador, mas precisamos respeitar as regras do condomínio para manter a organização e a boa convivência.

Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e orientar sobre o agendamento da mudança dentro dos horários permitidos.

Atenciosamente,

Jéssica Melo

Gerente de Qualidade

Menelim Gestão Condominial

Telefone: (11) 99114-5379