O que aconteceu
Não posso levar meus amigos na piscina
No último final de semana, recebi três amigos na piscina. Fui informado de que não poderia levar essa quantidade de gente, e acabei recebendo uma advertência pela Menelim.
Sinceramente, não tinha necessidade. Eram apenas três pessoas, não estávamos fazendo festa nem incomodando ninguém.
Não consigo entender pq pago condomínio todos os meses e não posso aproveitar a piscina com as minhas visitas.
A Menelim não deveria restringir isso, as regras têm que ser revistas. Aguardo contato para resolver este problema o quanto antes, pq continuarei levando quem eu quiser.
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4Interações da reclamação
Menelim Gestão Condominial respondeu
30/10/2026 às 10:58
Prezada Fernanda, bom dia!
Entendemos seu apontamento e esclarecemos que a utilização da piscina, assim como das demais áreas comuns do condomínio, está sujeita às disposições estabelecidas no Regulamento Interno, que devem ser observadas por todos os moradores.
Conforme previsto nas normas aprovadas em assembleia, é permitida a entrada de 1 convidado por unidade, mediante cadastro prévio na portaria, com antecedência mínima de 12 horas.
Ressaltamos que essas regras não são definidas individualmente pela administradora Menelim, mas decorrem das normas condominiais aprovadas, cuja finalidade é garantir a organização, a segurança e o uso adequado dos espaços comuns, respeitando o direito de todos os condôminos.
Dessa forma, a orientação da administração segue o que está estabelecido no Regulamento Interno, sendo necessário que todos cumpram as disposições vigentes.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Jéssica Melo
Gerente de Qualidade
Menelim Gestão Condominial
Telefone: (11) 99114-5379
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido