Atraso no envio e falta de comunicação sobre o pedido
Resolvido
Ilhéus - BA
03/06/2026 às 16:26
ID: 250467903
Fiz uma compra em 15/05/26, que não foi sequer enviada até a data de hoje 03/06/26. Nem o whatsapp nem o SAC da empresa me respondem. Não obtive qualquer resposta sobre o porquê do atraso.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:14
Olá, tudo bem?
Sentimos pelo ocorrido.
Informamos que seu pedido será enviado na próxima semana, o rastreio será encaminhado por e-mail
ficamos à disposição
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 11:49
Apesar do transtorno inicial, a empresa se mostrou prestativa a resolver o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8