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Pedido não entregue após um mês e atendimento péssimo via WhatsApp.

Fiz uma compra, pedido : ***** R$ 173,82 pago no pix, na empresa em 19/07/2026, e até hoje 19/08/2026, o pedido não foi entr...

ResolvidoHá 5 dias
Cobrança de reembolso e falta de resposta após cancelamento do pedido

Meu pedido demorou para entregar, não quero mais os produtos, já fiz cancelamento e pedir reembolso o dinheiro que eu paguei....

ResolvidoHá 7 dias
Atraso na entrega e falta de suporte

No dia 03/08 fiz a compra de um protetor solar no site da marca, e neste pedido (*****) constava que a data máxima para entre...

ResolvidoHá 10 dias
Atraso na entrega e falta de retorno do SAC

Fiz uma compra no início de julho, com entrega prevista para o dia 30 de julho. Pelo SAC fui informada que houve um erro de p...

ResolvidoHá 10 dias
Atraso na entrega e atendimento pós-venda péssimo

Fiz uma compra dia 19/07 no site oficial deles, após receber um email de propaganda patrocinada. Que arrependimento: a previ...

Não resolvidoHá 11 dias
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