Cobrança de reembolso e falta de resposta após cancelamento do pedido
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
17/08/2026 às 15:00
ID: 256671597
Meu pedido demorou para entregar, não quero mais os produtos, já fiz cancelamento e pedir reembolso o dinheiro que eu paguei. Se continua não me respondem, vou procurar Procon para denunciar o site.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:58
Olá,
lamentamos por todo ocorrido.
informamos que seguimos com o pedido de cancelamento conforme solicitado em nossa plataforma. O comprovante de estorno já foi encaminhado para o e-mail cadastrado em 18/08
ficamos à disposição
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 15:09
Porque meu pedido demorou de enviar, nem teve sinal de enviar, nem teve atendimento no WhatsApp. Então tenho medo que é [Editado pelo Reclame Aqui], pois fiz cancelamento, ainda bem que recebei o reembolso o valor que paguei. Acho que não vou comprar mais com esse site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1