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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Não entregaram ou enviaram o produto

Fiz uma compra no site em 10/08 (pedido *****), com previsão de entrega em 18/08. Porém, até o momento, o pedido não chegou o...

RespondidaHá 8 horas
Pedido atrasado, solicitação de cancelamento imediato e estorno integral

Fiz a compra do meu pedido através do site, porém o prazo de entrega estipulado no momento da compra já expirou e a encomenda...

RespondidaHá 15 horas
Atraso na entrega e falta de retorno do SAC

Fiz uma compra dia 08/08, o prazo máximo para entrega constava 17/08. Apenas no dia 18 é que foi emitida a nota fiscal. Entre...

Não respondidaHá 1 dia
Reação alérgica a sabonete enzimático com aparecimento de bolinhas e coceira.

comprei um sabonete enzimático e na primeira passada meu rosto ficou cheio de bolinha e meu pescoço coçando.

RespondidaHá 2 dias
Atraso no envio de produto comprado pelo site, com status de pedido parado há semanas.

Eu realizei uma compra através do site no dia 01/08, com previsão de entrega no dia 11/08, mas até o momento (dia 22/08) o pr...

Não respondidaHá 2 dias
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