Pedido atrasado, solicitação de cancelamento imediato e estorno integral
Em réplica
Betim - MG
24/08/2026 às 01:20
ID: 257189533
Fiz a compra do meu pedido através do site, porém o prazo de entrega estipulado no momento da compra já expirou e a encomenda continua em atraso.
Não tenho mais interesse em aguardar o envio ou a entrega do produto. Diante do descumprimento do prazo, exijo o cancelamento imediato do pedido e o estorno integral do valor pago (incluindo qualquer taxa de frete), através da mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Aguardo a confirmação do cancelamento e o comprovante do reembolso o mais rápido possível
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2026 às 13:17
Olá! O pedido de cancelamento foi encaminhado ao setor responsável. Em até 5 dias úteis, você receberá o comprovante de restituição. Permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 13:27
Numero do pedido:*****
Valor :134,46
Quando será reembolsado
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 13:27
Numero do pedido:*****
Valor :134,46
Quando será reembolsado
Réplica da empresa
24/08/2026 às 15:53
Olá! O pedido de cancelamento foi encaminhado ao setor responsável. Em até 5 dias úteis, você receberá o comprovante de restituição. Permanecemos à disposição!