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Desempenho de Mentholatum

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Reclamações respondidas para Mentholatum

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Reclamações

Pedido não atualizado, sem rastreio e sem resposta do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra dia 6/8 para ser entregue até dia 19/8, não atualiza o *****, sem código de rastreio, entro em contato via Wha...

RespondidaHá 3 dias
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Atraso na entrega do pedido e falta de atendimento ao cliente

Escrevo para registrar minha insatisfação com a Rohto. Realizei uma compra com a empresa, mas o prazo de entrega estipulado n...

RespondidaHá 4 dias
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Nota fiscal emitida após o cancelamento do pedido.

No dia 13/08 cancelei a minha compra no site da Drogaria São Paulo (cuja loja parceira é a Rohto Mentholatum), pois o pedido ...

RespondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega de pedido e falta de previsão

Fiz uma compra dia 08/08 sendo prevista a entrega para semana, no site ao consultar meu pedido consta como "enviando ped...

RespondidaHá 5 dias
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Pedido não recebido após mais de um mês da compra.

Fiz uma compra no site da Rohto no dia 09 de julho e até agora não chegou o meu pedido. Após várias tentativas sem sucesso no...

RespondidaHá 5 dias
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