Comprei carne estragada no Mercadão pela segunda vez

Bom dia, Elisabete!

Lamentamos muito que tenha passado por essa situação novamente, especialmente em um intervalo tão curto. Entendemos a sua insatisfação e a preocupação em relação à qualidade e à conservação dos produtos.

Reforçamos que esse tipo de ocorrência não está de acordo com os padrões que buscamos oferecer aos nossos clientes. Seu relato será encaminhado aos responsáveis para que possamos apurar o ocorrido, verificar as condições de armazenamento e tomar as medidas necessárias.

Gostaríamos de ter a oportunidade de entender melhor o que aconteceu e buscar uma solução para o seu caso. Por gentileza, poderia nos informar a unidade onde realizou a compra ?

Agradecemos por nos comunicar o ocorrido. Seu relato é muito importante para que possamos identificar possíveis falhas e atuar para que situações como essa não voltem a acontecer.