Ausência de resposta sobre sumiço de moedas Doge após 30 dias do prazo estipulado
Respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 00:13
ID: 246374743
Olá fiz uma reclamação do SUMIÇO das minhas moedas da DOGE a senhora ***** me pediu um prazo de 20 dias para a " EQUIPE DE ESPECIALISTA " me dar uma resposta já se passou 30 dias na data de hoje 17/04/2026 fiz todo o procedimento que me foi solicitado embora totalmente desnecessário bastava olhar 2 dias antes do meu primeiro e-mail para ver que não fiz nenhuma venda , transferência nada , eu só entro no app para ver a situação da minha carteira ela me passou o seguinte código : ***** por favor DEVOLVAM minhas DOGE
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:42
Olá, Olavo! Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de agradecer pela oportunidade de ajudá-lo.
Sua solicitação foi analisada com muita atenção pela nossa equipe, e todas as informações detalhadas já foram encaminhadas pelos seus contatos cadastrados.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Equipe MB