Dificuldade de acesso à conta e ausência de suporte na central de ajuda
Respondida
Brasília - DF
09/08/2026 às 10:56
ID: 255987313
Não estou conseguindo acessar minha conta, e eles não atendem na central de ajuda, comprei mais de três mil em ativos , porém não estou conseguindo acessar minha conta, já fiz de tudo e não consigo acessar
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:45
Olá, Samoel! Tudo bem?
Agradecemos pela sua confiança em nos procurar para resolver a situação com o seu acesso. Sabemos que a segurança e a agilidade são fundamentais no universo cripto.
Conforme nosso acompanhamento detalhado por canal privado, confirmamos que sua solicitação foi atendida e seu acesso à conta já está normalizado. Sua segurança e tranquilidade são nossas prioridades!
Ficamos satisfeitos em saber que tudo foi esclarecido e que você já pode operar normalmente. Caso precise de qualquer outra ajuda ou tenha dúvidas sobre novas transações, basta nos acionar pela nossa Central de Ajuda.
Estamos sempre à sua disposição.
Atenciosamente,
Dariane | Equipe MB