O que aconteceu
Estou tentando fazer o cadastro pra transferir do bitybank, mas não recebo de forma alguma o SMS ou o WhatsApp com o código.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mercado Bitcoin respondeu
31/10/2026 às 11:53
Oi, Maila! Como você está?
Primeiramente, agradecemos por nos acionar e pela confiança depositada em nossa plataforma.
Conforme informamos por meio do nosso canal privado, confirmamos que a sua conta foi criada com sucesso e todos os procedimentos necessários foram concluídos. Ficamos muito felizes em ter você conosco e em saber que tudo deu certo para você iniciar a sua jornada conosco.
Caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha dúvidas, basta nos acionar através da nossa Central de Ajuda (https://www.mercadobitcoin.com.br/ajuda).
Permanecemos à sua inteira disposição. Bons investimentos!
Atenciosamente,
Equipe MB