Respondida

Não recebo código para transferir do Bitybank

Mercado Bitcoin

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Estou tentando fazer o cadastro pra transferir do bitybank, mas não recebo de forma alguma o SMS ou o WhatsApp com o código.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercado Bitcoin respondeu

    31/10/2026 às 11:53

    Oi, Maila! Como você está?

    Primeiramente, agradecemos por nos acionar e pela confiança depositada em nossa plataforma.

    Conforme informamos por meio do nosso canal privado, confirmamos que a sua conta foi criada com sucesso e todos os procedimentos necessários foram concluídos. Ficamos muito felizes em ter você conosco e em saber que tudo deu certo para você iniciar a sua jornada conosco.

    Caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha dúvidas, basta nos acionar através da nossa Central de Ajuda (https://www.mercadobitcoin.com.br/ajuda).

    Permanecemos à sua inteira disposição. Bons investimentos!

    Atenciosamente,

    Equipe MB