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São Paulo - SP

22/11/2024 às 10:02

ID: 202606649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo sacar meu dinheiro, foi solicitado a verificação da conta e já foi enviado os documentos a mais de 12 horas, ao tentar sacar o limite diário que o próprio MB estabeleceu sem consultar o cliente, novamente a informação é a conta está em processo de verificação e que leva em média 5 minutos.

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 18:46

Boa noite, Fabiano!

Tentamos contato com você por diversas vezes, mas não tivemos retorno.

Verificamos que conseguiu cadastrar a conta bancária e realizar o saque em reais com sucesso.

Se ainda precisar de ajuda, é só entrar em contato com o nosso suporte.

Estamos à disposição para o que precisar. Conte sempre conosco!
Equipe Mercado Bitcoin

Consideração final do consumidor

10/12/2024 às 16:01

Obrigado pelo retorno! Consegue realizar os saques porém com limitações de valores!
De qualquer forma, obrigado pelo auxílio!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10