Saque bloqueado e dinheiro retido, impedindo acesso a fundos necessários para emergência familiar e de saúde.

Question

Hoje às 19:28 fui realizar um saque no valor de R$ 1.500 para minha conta, já cadastrada e com histórico de transferências feitas e para minha surpresa meu saque ficou travado. É um dinheiro necessário para uma urgência de família e de saúde. Infelizmente temos que conviver com serviços de péssima qualidade. Espero que resolvam o quando antes, pois pretendo ter essa reparação. No aguardo.

Accepted Answer

Olá, Diego! Tudo bem?

Primeiramente gostaríamos de agradecer pela oportunidade de ajudá-lo.

Sua solicitação foi analisada com muita atenção pela nossa equipe, e todas as informações detalhadas já foram encaminhadas pelos seus contatos cadastrados. Ficamos felizes por termos resolvido essa questão.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição.

Conte sempre conosco.

Atenciosamente,
Equipe MB

Saque bloqueado e dinheiro retido, impedindo acesso a fundos necessários para emergência familiar e de saúde.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor