Abertura de Ponto de Coleta Kangu
Em réplica
Curitiba - PR
03/04/2025 às 18:09
ID: 213884181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaríamos de nos tornar ponto de coleta da Kangu/Mercado Livre por estarmos na mesma rua que outro ponto de coleta (shopee) está e sabemos que normalmente quem vende pela plataforma do mercado livre também vende pela Shopee.
O ponto é que ao fazer o cadastro no site da kangu a página não avança e informa que os dados de telefone e e-mail já estão na base. Compramos inclusive um número novo para registrarmos o pedido de ponto e o site não permite.
Entendemos que todos temos à ganhar.
Para nós é uma excelente estratégia de renda;
Para quem já vende na shopee é uma única via para já deixar os pedidos vendidos no mercado livre, uma vez que o ponto de coleta mais próximo do mercado livre tem péssima localização para parar carro e logística.
E para o Mercado Livre que só tem a ganhar com a agilidade dos vendedores e consequentemente maior satisfação do cliente.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 11:13
Olá, Ewerton! Tudo bem?
Meu nome é Luis e sou representante do Mercado Livre.
Ficamos imensamente felizes pelo seu interesse em ser um parceiro da nossa rede, como um Ponto Kangu. Atualmente temos alguns critérios, como demanda suficiente na região adequada de um novo ponto, disponibilidade logística das rotas de coleta, entre outras questões.
Ressaltamos que durante o preenchimento no site, deixamos a informação de forma transparente de que se trata de um pré-cadastro e que, quando houver necessidade de novos pontos parceiros na sua região, entraremos em contato para início da parceria.
Realizamos constantemente verificações no banco de dados, então após o pré-cadastro, em até 7 dias úteis podemos realizar esse contato, caso não ocorra, é por que, no momento, ainda não estamos captando novos pontos em sua região.
Essas informações estão disponíveis em nosso site: https://**************-Quero-ser-um-Ponto-Kangu-Como-fa%C3%A7o-
Em caso de dúvidas, fique à vontade para nos escrever de volta!
Permanecemos à disposição através de um dos nossos canais de atendimento.
Abraços,
Time Kangu ?️
Réplica do consumidor
04/04/2025 às 11:48
peço que avaliem os pontos da kangu proximas pois o mesmos não tem uma estrutura de estacionamento, facil coleta e entrega dos itens. Como nossa estrutura disposta. tanto que hoje somos exelencia em receber material de vendedores da shopee. só perdemos alguns clientes pois nao conseguimos assim receber itens do mercadolivre. Rua nicola pellanda ******* (umbará-Curitiba-Pr)
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 13:05
Peço que avaliem os pontos da kangu proximas pois o mesmos não tem uma estrutura de estacionamento, facil coleta e entrega dos itens. Como nossa estrutura disposta. tanto que hoje somos exelencia em receber material de vendedores da shopee. só perdemos alguns clientes pois nao conseguimos assim receber itens do mercadolivre. Rua nicola pellanda ******* (umbará-Curitiba-Pr)